カスハラ対策を怠ると訴訟リスクに？
こんにちは。 さくら人材コンサルティング株式会社の伊藤明美です。 近年、「カスタマー・ハラスメント（以下、カスハラ）」 …
カスタマー・ハラスメントのターゲットになりやすいのは？心理学から読み解く「狙われやすい人」と組織が取るべき対策
こんにちは。 さくら人材コンサルティング株式会社の伊藤明美です。 最近、企業のご担当者や現場責任者の方から、 こんなお悩 …
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