今話題の「マルハラスメント」って何？

In ブログ by actrate_sample

こんにちは。
さくら人材コンサルティング株式会社の伊藤明美です。
 
今年は「マルハラスメント」が話題になりました。
 
こう聞くと
「マルハラスメント」って何？
と仰る方も多いのではないでしょうか。
 
これは現代のコミュニケーションツールの
発展に伴い生まれた新たなハラスメントです。
 
マルハラスメント（通称マルハラ）とは
主に、若者がLINEやチャットなどの
 
メッセージアプリで文末に句点「。」を
付けることに対して感じるストレスや圧迫感を指します。
 
例えば
「了解しました。」
 
というメッセージが
 
「了解しました」
 
と比べて冷たく感じられたり威圧的に感じる
ことがあるというのです。
 
この現象は、特に短文でのやり取りが
主流となっている若者世代に多くみられます。
 
句点が入ることで
会話が途切れたように感じたり
無言の圧力を感じることがあるようです。
 
私はこの「マルハラスメント」は
そんなことで？とちょっと驚きもあったのですが
 
ただ、確かにコロナ禍に入り
メールやチャットのコミュニケーションが増えた中で
 
「上司のメールが冷たく感じる」
「上司が怒っているかもしれない」
 
のようなご相談が急増しました。
 
メールだと直接のコミュニケーションに比べて
伝えたいことが７～30％になるそうです。
 
ですから文末を工夫するなどして
柔らかい文章にすることが望ましいでしょう。
 
例えば
「確認してください」
 
よりも
 
「ご確認頂けると嬉しいです」
「確認して頂けますでしょうか」
 
など文末を少し工夫するだけで
文章全体が柔らかくなります。
 
是非、メールやチャットのコミュニケーションでは
工夫してみて下さいね。
 
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